广州象游玩旅行社拒绝取消小红书预定房间套餐

网友保保_q1TYrSrz 2025-05-09

已完结

我于5.8日在小红书预定两间5.31日园景大床房套餐，平台不给取消

投诉进度

用户申请完结

2025-06-06 10:58:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-05-09 13:05:35

用户补充投诉

2025-05-09 13:04:34

补充内容

平台说特价商品不给退款可以他们以往挂牌价399、499 别的平台也不需要599 用特价商品这个理由也太牵强了

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 12:55:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 12:19:47

投诉信息

广州象游玩旅行社

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

98795993

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