要求广州象游玩旅行社退款或改期未果
网友保保_r8tADRgt
我于5月7日在小红书平台(乐周末度假)下单了1388两晚的嘉兴开元森泊度假酒店，并预约了5.21日入住。5月19日家里小朋友发烧生病，第一时间联系了客服发送了医院的检查报告并更改了时间，更改时间为6.3-6.5日。但小朋友5.28日再次发烧生病，我又马上联系了客服发送了检查报告，客服同意最后一次更改时间，更改时间为6.9-6.11日下图为沟通凭证以及购买相关物品凭证 图一图二为2次生病和客服的沟通(本来客服说不进行二次更改，但第一次更改的时候和客服电话沟通，我已经说明小朋友生病身体恢复时间不能确定，如后续还没有好，客服同意进行二次修改) 图三图四为6.9-6.11日的天气预报以及“宁波发布”公众号发文，都显示6.9-6.11天气较为恶劣不宜出门图五为第二次沟通更改时间时本人特意看了天气预报显示天气不错，所以才定的6.9-6.11出游，谁知天气变化太快 后面几张图是本人为这次出游购买的部分东西(已证我诚心出游，一早就开始计划安排，奈何小朋友生病+这次天气恶劣，并非无理取闹故意退款) 6.7日一早我联系客服说明情况要求更改时间，客服一开始不同意，我表明这属于天气变化不属于我人为因素，客服同意更改时间，但又说没有房间给我改双床，本人独自带一位3岁小朋友出游，请问如何睡双床房，后客服让我更改时间出游，但我看了天气拒绝了客服的建议并要求退款客服不同意。
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