空格教育虚假宣传诱导消费，服务态度差且不履行承诺
网友保保_28zajLEE
已完结
2023年2月20日支付8000大专三年学费给空格盛世教育咨询，对接的樊销售确保平时作业100%帮刷课题+搞定作业，只需要每个期末配合考试，前提会给到答案下。三年保证拿到大专证书。 2024年自己考完成人高考167分剩余，被广东外语外贸大学大专录取。现告知需要学员自己负责刷课，自己做作业。且在我提出疑问后的一星期，教务老师推给樊老师解决，信息发给樊老师后冷处理，直接不回复，期间都是我主动发信息才敷衍回复，无视我提出的疑问;现投诉空格教育以保证100%拿证，且100%无需作业，无需刷课题，期末考试考试也有答案给到学员等条件，来诱*消费者交钱。出现问题后直接不处理，无视消费者问题，如此行径属实恶心，当初看空格盛世在广州地铁广告牌，觉得是个大公司不会敷衍消费者，如今想想全是诱*消费者的手段 空格教育想以退费500，三年作业学员自己完成，表示不接受后，奈何态度强硬，无法沟通，只能一一投诉改公司。 现只想空格履行义务，100%刷题+配合期末考试，三年顺利拿证！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，您的投诉问题，消费保已经反馈广州空格盛世教育，若您的投诉问题未得到有效处理，您可以采取下列维权办法进行维权：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（广州空格教育咨询有限公司 公司地址：广州市天河区华夏路28号3104房（仅限办公））投诉；三、拨打广东省广州市长热线020-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省广州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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