空格教育拖延退费长达180个工作日
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我于2020年9月份与该公司签订承办工程师资格证书，费用为15000元，该公司人员承诺一年内可以跟我办下来，但是截止到现在5年的时间了，证书也迟迟没有着落。现我要求跟该公司解除合同，并要求该公司退还我15000块钱的办证费用，该公司同意退费，但说退费需要180个工作日，我是无法接受，我现在要求该公司立即在三日内退还我15000块钱办证费用
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，您的投诉问题，消费保已经反馈广州空格盛世教育，若您的投诉问题未得到有效处理，您可以采取下列维权办法进行维权：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（广州空格教育咨询有限公司 公司地址：广州市天河区华夏路28号3104房（仅限办公））投诉；三、拨打广东省广州市长热线020-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省广州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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