建设银行储蓄卡未告知收取年费及管理费投诉
打造一片净土
已完结
办卡时未主动告知要收取管理费和年费。并且我从办卡初期到现在只有一张建设银行储蓄卡。根据规定、对于一张卡的应主动直接取消年费及管理费，而不是客户要求才取消！存在打擦边球，对用户隐瞒！
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问题已解决并退款。建议：对客户足够负责，也就不会有投诉的必要
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