一直娱克拉棒未发货且拒绝退款
韻.
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我于2025年3月24号购买Seventeen 10周年克拉棒，但由于到现在5月都还没有发货所以申请退款，询问官方客服说未发货的订单可以申请退款，但是卖家拒绝退款
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官方客服一直以“亲亲自营店铺的订单哦您联系下自营客服呢，商品页面的左下角联系，以自营客服告知为准”推脱责任不解决问题，让人非常不愉快！
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卖家以霸王条款“下单后不能退款”拒绝退款，但在官方网站上的消费者条款里说明买家在订单未发货时可以申请退款的
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