蘑菇街商品超七天无法退换货,消费者权益受损

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该平台出售商品超过七天后无法退换货,也无法与商家协商,这严重侵害了消费者权益,对消费者造成损失,购买商品根本无法使用

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该订单只写了七天无理由退货,并没有说明清楚,没有写明超过七天无法退换货,联系平台,平台那边也没有与商家协商处理,就回复说已经与商家协商,商家不同意退换货,存在欺骗消费者行为,对消费者权益造成损失
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