红布林隐瞒商品质量问题,要求退货或赔偿换内胆费用
网友保保_3KK4NiVn
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本人于2025年4月23日在红布林上购买了一个gucci包。在购买之前,我看到过商家的照片,以为是内里磨损,不影响正常使用,收货以后看了和商家图一样就没在意。因红布林在发货之前给我的反馈是鉴定通过,商品进行过补色养护,没有说别的什么。之前有在红布林上买过别的包,所以我对红布林平台还是比较信任的。结果在我五月二日想要带着新包回家的时候,发现这个包已经发霉,掉粉情况严重,质量有严重的问题,根本无法使用。 反馈给红布林客服,只说可以帮做一个以后还是会掉粉的护理,其他啥也没有了。买家没有第一时间发现问题退货固然有错,但如果红布林不隐瞒质量问题的话,我这个包是一定不会买的。基于此,我提出换内胆的钱买家和红布林双方各承担一半,但也被驳回了。 红布林隐瞒重大商品瑕疵,帮助卖家欺瞒消费者,态度敷衍,严重侵犯消费者权益,态度敷衍,严重侵犯消费者权益,现要求退货或者由卖家或者第三方平台红布林承担换内胆的费用。