启辰宝退费纠纷，乱收费且拒绝退款

网友保保_VTCeQv5c 2025-05-10

已完结

我之前学习过半个月，办理了退学，不仅没有退掉我已经交过的一个月学费，而且还多收了我一百多。现在这个月又扣了我三百多

投诉进度

用户评价

2025-05-14 20:00:14

用户申请完结

2025-05-14 20:00:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 09:33:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 09:33:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 09:26:55

投诉信息

启辰宝-闪电启辰

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

98800407

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