奈尔宝单次通用卡无法退款违反消费者权益保护法

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我于20250510通过奈尔宝微信公众号购买了单次通用卡,我想退款,整个小程序都没有退款申请入口,只能联系在线客服,在线客服不给退,推脱说专员联系,专员也没有即时联系。自由购买却不让自由退款已违反《消费者权益保护法》。我的诉求是马上办理退款并即时到账。

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