光大银行信用卡未经同意扣款且利息过高

网友保保_ZDKhjh2d 2025-05-10

处理中

光大银行信用卡在我不知道的情况下扣我钱也没有通知我我打光大银行客服问说一共扣了 3 千多我都不知道怎么扣的说是产生的利息这个循环利息已经超出国家规定了申请减免一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 17:49:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 12:49:51

投诉信息

光大银行

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费利息问题

投诉诉求：

减免利息解释退息

涉诉金额：

3492元

投诉编号：

98801556

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