光大银行信用卡年费投诉，要求全额退款

网友保保_Qy6juQHB 2025-05-13

处理中

我多次向光大银行投诉撤销年费的事，一直没有结果，光大银行钢性的很，一共是4064元年费！我要维权到底，因为年费的权益我没享受过，并且业务员上门办卡的时候并没有告知我有年费，我要求全额退回！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 16:03:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 12:33:21

投诉信息

光大银行

投诉问题：

虚假宣传霸王条款乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4064元

投诉编号：

98817733

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