第五人格华为渠道服未成年人消费退款
网友保保_u4CsoXaw
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5.2日晚孩子在第五人格华为渠道服充值了16035元，第二天我们进行未成年人退款，华为说退款必须把所有充值过的游戏全都进行退款，起初蛋仔派对我们是不想退的因为蛋仔派对充值都是过年过节我们家长给充值的，后统计蛋仔派对累计消费3590元，后续华为客服反馈只认可退款9836.5元，我们家长是不能接受的，而且我也配合给华为提供了孩子和同学进行游戏的游戏内聊天截图，微信聊天截图，打游戏的视频等材料，而且我申请的是未成年人退款，那为何华为给我部分退款还说自己不认可是未成年人消费呢？华为还有成年人退款渠道吗？而且成年人会每分钟都不停地点击充值648嘛，我为啥不一口气进行充值呢？
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