格子达查重服务退款难，客服无法联系！

网友保保_cDSTzjfY 2025-05-10

已完结

投诉格子达，花89买了两次查重次数，剩一次。向客服申请退款，告诉我前方有两千个人在等候，人工客服联系不上，客服热线也没人接。格子达，退我钱！！！拒绝强买强卖，拒绝霸王条款！

投诉进度

企业完结

2025-06-06 15:56:19

处理结果

系统已上线自动退款功能，点击【购买记录】选择要退款订单，点击【申请退款】，在弹框中按要求提交退款申请，等待人工审核，审核通过后系统将自动退款至原支付渠道

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 22:08:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 22:08:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-10 20:12:37

用户发起投诉

2025-05-10 20:10:47

投诉信息

格子达

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

44.5元

投诉编号：

98803969

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