阿里健康大药房黑枸杞大小与宣传严重不符要求赔偿

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在淘宝平台阿里健康大药房购买了40罐品牌为佰草令(湖南养益君生物科技有限公司)净含量250g,标称野生大果的黑枸杞,在商品介绍页面多次反复重点强调果干是超级大果,干果直径在8-11mm,但实际收到发现所有40罐里面全部是非常小的果子,开了一罐大致测量仅3-5mm,与宣传严重不符。 由于我在国外,买的全部黑枸杞通过转运公司代收并发往国外,花费运费约300元。4月收到发现货不对版后多次与平台联系维权,平台只愿意补偿70元,要求6月前退回,且不愿意承担运费损失和其他赔偿责任。如果退运我还需要自行花费高额运费。

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