亚一金店黄金饰品克重不符、易变形要求退款

网友保保_E8QXFgoQ 2025-05-11

处理中

我于2025/5/10日下午在浦东新区沪南公路9936号禹悦汇广场1楼138号亚一金店买了2件黄金饰品，购买时店员未说明一口件，均价达1400/克，克重比标签下的少，戴了不到半小时就变形，我的诉求是要求退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-11 07:01:26

补充内容

店员诱导忽悠，隐瞒实际克重

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 06:59:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 06:56:59

投诉信息

亚一金店

投诉问题：

价格纠纷退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

7700元

投诉编号：

98805306

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