安徽省池州市贵池区上海亚一金店黄金克重欺诈投诉
网友保保_OsRUyGv9
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2020年11月7日晚上在安徽省池州市贵池区百惠商贸上海亚一宝店内,当时免加工费活动期间,用自己****金手镯以旧换新购买了足金手镯,现在查询黄金克重只有20.18克,当时我在询问导购克重时导购避而不谈克重说克重相差不多,导致我当时在不知晓克重情况下以805元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
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