大众点评宏村门票无法退款，景区超载影响体验
网友保保_v2BqOYsi
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我于2025年5月2日在大众点评上提前买了两张安徽宏村景点的门票，当天下午到宏村游客特别多，完全超过了景区最大容客量，在检票口处完全被人流推着往景区内走，因为带着小月龄宝宝，问工作人员是否能进去从出口出去，我们不玩，进口实在出不去，被拒绝只能检票。进去后因为人太多什么景色也看不到，全是人头，毫无体验感，由于人多带着宝宝不安全，景区路面也不好推车，我们进去没有十分钟就出去了。门口询问工作人员是否可以退票，回复是哪里买的在哪里退。我在大众点评上申请退款，又被拒绝，说景区拒绝退款。双方互相推卸责任，希望得到帮助，能够早日退款成功。
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