唯品会购买鞋子发现质量问题却因过期被拒退

网友保保_3NVUYPQ8 2025-05-11

已完结

我于4月16日在唯品会买了一双鞋，收货一直未穿，5月9日拆封试穿，发现右脚内侧硌脚，商家因商品错过退货日期拒绝退款

投诉进度

用户评价

2025-05-15 15:10:39

用户申请完结

2025-05-15 15:10:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 10:46:56

跟进内容

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2025-05-11 10:46:51

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用户发起投诉

2025-05-11 10:30:45

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

931元

投诉编号：

98805856

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