浙商银行未经通知擅自降低信用卡额度，涉嫌违规操作
已完结
本人为浙商银行信用卡持卡用户，自开卡以来，信用记录良好，按时足额还款。2025年4月28日，本人账户信用额度被无故从1.5万元降至0.6万元，且未收到任何事前通知或合理解释。此次降额导致本人资金周转困难，严重影响正常消费及还款计划。 投诉依据： 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，银行调整信用额度需提前至少3个工作日通知持卡人，并说明理由。浙商银行单方面降额的行为已涉嫌违规，且未履行告知义务，侵害消费者知情权与公平交易权。
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消费保投诉平台完结
处理结果
浙商银行回复：反馈已收到，我们将反馈至业务部门。感谢您对我行的支持！
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