浙商银行客服态度恶劣拒绝协商代偿及利息问题

网友保保_LpGCxZJ9 2025-05-15

已完结

浙商银行客服态度恶劣，拒绝协商沟通代偿问题，利息高问题，推卸责任

投诉进度

用户评价

2025-05-21 17:03:49

消费保投诉平台完结

2025-05-15 17:11:45

处理结果

浙商银行回复：反馈已收到，我们将反馈至业务部门。感谢您对我行的支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 09:11:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 09:04:34

投诉信息

浙商银行

投诉问题：

服务态度差霸王条款利息问题

投诉诉求：

改善服务协商还款退息

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98828091

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