拼多多购入食品发霉投诉赔偿处理不当
网友保保_KiE9KtGi
已完结
投诉内容：我于2025年5月2日在拼多多平台的成渝尚味食品官方旗舰店（店铺营业执照名称为：重庆安渝食品有限公司）购入了1.5斤食品，先用后付金额为13.9元。2025年5月10日，通过邮政快递收到商品。拆开后发现，该商品发霉，有物品图片，签收30分钟内便联系商家反映情况，然而商家处理赔偿0.5元，并未接受。 1.《食品安全法》第148条：生产不符合安全标准的食品，可索赔价款10倍（最低1000元） 2.《消费者权益保护法》第55条：经营者欺诈或商品不符合质量要求，可退一赔三（最低500元）。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
