投诉中通快递延误晚点

网友保保_aV5RlKRR 2025-05-11

已完结

快递物流三天不动了我等着拿。从8号开始就不动什么意思到底什么时候到

投诉进度

企业完结

2025-05-12 13:36:26

处理结果

中通快递股份有限公司2025年5月12日回复：我司针对客户诉求，我司多次电联客户，电话无人接听，导致无法处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-05-11 13:19:50

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 12:21:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 12:21:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 11:50:42

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98806298

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