未成年人在扑淘商城私自购买盲盒申请退款

网友保保_2d6KBUPI 2025-05-11

处理中

未成年人5月10日私自通过扑淘商城购买多见一次盲盒948元父母并不知情现申请退款订单号1250510566968503375

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 14:53:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-11 14:34:22

补充内容

平台承诺10月份发货目前无法通过平台申请退款

用户补充投诉

2025-05-11 14:32:14

用户发起投诉

2025-05-11 14:06:41

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

948元

投诉编号：

98807031

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