QQ音乐专辑预售未按时发货且拒绝退款
网友保保_VBUj8vby
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于2024.8.7和9.7分别在QQ音乐下单专辑353元和928元，当时下单为预售12月20和25.2月发货，结果至今25.4.15仍然没有发货，多次催问客服没给结果。申请退款以在招募起下单为由拒绝。既然你们这么遵守所谓的招募期，为什么没有遵守发货期，是你们违约在先，要求退款合情合理。难道顾客只能遥遥无期的等着的霸王条款嘛。已按要求提供信息，请处理退款
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