抖音商城购买榴莲变质且售后无理拒绝退款

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我于2025年5月6日在抖音商城购买田大叔生鲜榴莲,收到时干冰是空袋子 冻了一天晚上拿出来吃的时候口感很差 经常吃榴莲的一尝就知道这明显就是变质了 味道已经发酸有点馊了 反馈给卖家后说补偿我一盒的价格,我尝了一个都是坏的 其他的样子软烂的我也不敢吃了对不对,商家告知让我吃的时候联系他,我申请了退款,商家又提出赔偿2盒,全都不行了赔偿我2盒68?我花100元买一口馊榴莲?抖音平台介入后直接一句话支持卖家就带过了?真是让无良商家钻了漏洞,冷冻的收到先放冰箱(这样软烂的榴莲形态起码是好的哪怕拍照看不出来不新鲜),吃的时候有问题联系(谁刚收到一次性吃2斤多?后面反馈就是过了48小时)太无语了,好像是故意敲诈他钱似的!说退给他们又告知生鲜不支持退换,真的是好好好,不给消费者一点活路!

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平台不分青红皂白站商家那边,纵容包庇真的是表现的淋漓尽致!也不知道抖音的各级领导是否知道基层办事的方法!真的是可悲至极
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