百度平台商家虚假宣传及欺诈行为投诉

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5月11日在百度平台上找的一家名为沈阳市沈北新区即刻修居民服务中心来家里做防水补漏,下午就有施工人员来电说是可以上门免费检测。上门后拿出仪器说是防水层有漏点,可以用一种叫打孔注胶的方式来维修。当时急需解决屋内漏水问题,师傅只告诉我材料为每斤128元,最后给优惠到是按每斤100元收取,大约也就10斤,多也多不了几斤,由于时间紧迫,我在不充分了解情况下,以为最多消耗几斤就同意维修了。结果工程结束说用了50斤多。给打折后收了4600元,然后他们就匆忙离去。这个价格实在是离谱,我认为其行为属于误导性标价行为。在施工前问了他们使用的材料是否环保,他们说是,但是他们走后屋里的味道特别大,窗户全部打开也没有任何效果。由于本人是孕妇,害怕材料有害,特向他们要产品的合格证和检测报告,最令我恐惧的是师傅无法清楚的告知我材料的来源和生产商,这使我无法确认使用材料的质量和真实性。导致我现在不敢在房间居住,毕竟这种三无产品是否有毒?会不会对我身体产生不良后果,不得而知,毕竟是孕妇,不感冒着危险在屋里生活。更令我感到气愤的是还拿出其他产品的检测报告来欺*我,就是给我们用的三无产品。此外,师傅并未与我签署合同,也没有开具发票,索要发票多次并未提供,进一步加大了对我的风险。事后也通过相关平台了解到这种注胶防水的相关*局。国家已经对相关事件严厉打击,但是平台上没有对商家严格筛查把关,导致没有任何资质的*子商户在该平台随意发布信息,未尽到监管责任。我的诉求是根据消费者权益保护法的原则,我认为受到了欺诈行为,商家应为此承担责任,要求商家退还我支付的全部费用,并赔偿相应损失。

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根本就没有人跟我联系解决这个事情。
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