投诉CHARLES KEITH售后服务欠缺

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我于2025年5月11日在吉林省长春市红旗街万达购物广场Charles&Keith店购买一款女士手提包,七天内申请退货,商品完好不影响二次销售包有购物小票,但柜员拒不退货,称非质量问题仅换货,我的诉求是要求退货

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