CHARLES KEITH高跟鞋价保问题及客服不作为投诉
网友保保_F7PBOgZ8
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我于2025年5月31号在微信小程序CHARLES&KEITH官方商城购买了一双高跟鞋，次日我发现淘宝的官方店更便宜，相差了41块多，于是我在商城里的客服界面加了图中的工作人员，询问是否能退差价，她说签收不退换货，联系她们申请差价打款。六月三号中午我签收商品后，询问如何退差价，该工作人员从中午十二点多到现在一直不回信息，期间她还发了朋友圈。我的诉求就是退差价，并且要求这位工作人员反省一下她的工作和服务态度
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