麦当劳外卖订单丢失且服务态度恶劣

网友保保_9gMIHKJo 2025-05-12

已完结

我于2025年5月12日于美团平台，订购麦当劳深圳坂雪岗大道店早餐外卖，要求外卖送到快递架并拍照给我，订单送达后，未收到外卖联系骑手，骑手转给餐厅经理，对方态度恶劣，不配合查找外卖送到哪里，以我要求放到架子上了，且他们无法发送照片为由拒绝跟进处理，图片为该外卖放置的快递架

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 07:50:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 08:43:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 08:36:32

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98810364

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

麦当劳汉堡中吃出塑胶异物，存在严重商品质量问题

麦当劳慈溪店食品引发腹泻且服务人员威胁恐吓

麦当劳豆浆中发现异物，经理不当处理引发投诉

已完结

2025-04-17