苏宁易购倍科油烟机售后维修无效要求换货或退货

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我于2025年1月18日购买倍科油烟机,型号CXW-330-CD972HOS ,使用在2个月左右的时候,油烟机工作时抽烟效果差,联系售后维修,现场测试油烟机不排烟,无吸力,且油烟机表面出现重度油污,售后维修后说会将视频反馈给领导,目前事情还未处理,我的诉求是换货或者退货

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