未成年人未经监护人同意充值18100元,炎魂网络客服处理拖延

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我的孩子叫陈聪慧,今年14周岁。未经监护人同意,偷偷通过QQ18****889的QQ钱包绑定监护人的身份证,银行卡。从2025.01.08-2025.03.30日在杭州炎魂网络有限公司的忍者必须死3游戏中充值了18100元。游戏账号lD:20****742915,2025.04.01联系游戏公司,上传相关材料。多次联系客服一直声称在审核中,不给予处理。到现在为止已经过了一个多月。希望消费保可以帮助我向游戏公司催促。谢谢

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