臻言臻语教育虚假宣传及退款纠纷投诉
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1．原告于2024年11月22日在被告推销下签订第一份合同普通话等级考试绿色通道培训班，合同编号：ZYJY010654，共缴纳绿色通道培训班人民币2180元整，双方约定由被告提供辅导教师进行普通话培训服务。此期间被告培训机构工作人员（何蝶）抓住被告急需普通话证书心理，趁机向原告推销普通话包过班（贵州考试渠道）。由被告培训机构指定考试地点（贵州经贸职业技术学院）报名并参加考试，并于2024年11月23日与被告签订第二份合同，普通话考试包过班（贵州考试渠道），合同编号：ZYJY010667。共缴纳人命币4800元整，原告于2024年12月7日，前往被告指定考点（贵州经贸职业技术学院）参加考试，2024年12月23日公布成绩未通过。未能达到被告所宣传本人配合考试通过操作加分包过，被告存在严重虚假宣传。 2．后续被告培训机构工作人员（何蝶），为了不退费，继续向原告推销普通话考试直通班（四川考试渠道），由被告培训机构帮助报名，并向原告提供普通话考试50题第15题让原告练习。后被告培训机构称考试取消，此期间原告一直跟随被告培训机构老师学习普通话。在被告培训班老师认定能够自主通过普通话考试二级甲等后，推荐原告报名参加考试，并于2025年3月18日通过二甲考试。被告未履行第二份合同4800元普通话考试包过班。3．被告公司营业执照，经营范围不包括教育培训，存在非法违规招生。
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