投诉望尘科技客户服务质量问题

网友保保_bvzxIB5O 2025-05-12

处理中

我于2025年4月29日于深圳望尘科技有限公司旗下游戏巅峰对决中充值8000多元用于购买球员，后球员被误买卖，客服不予恢复处理。我的诉求是恢复我的被误买卖球员或者退还我充值全部金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 12:37:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 12:09:57

投诉信息

望尘科技

投诉问题：

客户服务质量问题交易问题充值问题

投诉诉求：

退款改善服务找回物品或帐号

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

98811620

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