蕉下官方旗舰店防晒衣质量问题及换货处理不当投诉
网友保保_dd5af988
已完结
天猫购买的防晒衣有很明显的质量问题，最开始与店铺客服沟通无果，后续找平台投诉后，给到换货的处理方案，但后续换货衣服收到后全是污垢，且衣服有明显的气味，口袋内还有使用过的纸巾。非常恶心，联系品牌客服后一直拖不解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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消费保投诉平台审核通过
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