懂车帝商家强买强卖，要求解除合约并退款赔偿
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2025 年4 月5 日通过懂车帝销售人员去到他们店去订了一款北 京现代沐飒的一款车子，地址在浙江省嘉兴市嘉善县外环西路75 号， 门牌是懂车帝汽车商城。当时销售人员告诉我可以贷款厂家金融八万 块钱两年免息的贷款，当时也是按这个政策谈的这个车款。全款落地 115000 元还有地区补贴两千元承诺会返还，送6 次保养，还送油卡。 当天交了一千块钱订金和499 元的购车礼品礼包。然后4 月6 日在没有确定厂家金融有这个政策的情况下就开始催促我补交14000 元订金，然后4 月7 日就通知我厂家金融贷不了那么多只能贷款5 万，让我贷其他有息贷款，还说愿意给我油卡补偿，在没有去确定厂家有这个金融政策之前为什么催促我补交交定金，他 给我说厂家政策刚刚变了，还把责任推到我身上说我钱交晚了。我让他们拿出厂家政策变更通知文件他们也拿不出来。我感觉他们侵犯了我的消费者公平买卖的合法权益，责任不在我们是商家销售对政策不了解，就虚假宣传诱导我们签合同交定金。我咨询过北京现代金融厂家他们说没有这个两年八万免息的政策，并且北京现代厂家也没有与他们店有合作包括懂车帝也没有合作。懂车帝官方客服说也要求他们退定金他们也不退。我认为他们涉嫌欺诈消费者，以懂车帝 名义诱导消费者去她们店里看车签合同交订金，合同也不是懂车帝商 家的，然后再以各种理由阻止你退订金。非要在他那里买车，就是强 买强卖。他们侵犯我作为消费者公平买卖的合法权益，责任不在我是 他们商家对政策不了解就虚假承诺，诱导消费者。找他们协商态度极 其嚣张，说他们法务怎么怎么样随便怎么告他们都不怕，当天警察有 出警那里有出警纪录，你们可以去调查，当地商务部门也拿他们没有 办法，说投诉率很高，派出所也说被他们*的有十几个人了。我的诉求 是退还总共15499 元的订金，赔偿我的各种损失。
投诉进度
