卓诗尼鞋子磨脚申请退货遭拒且服务态度恶劣

网友保保_dmOVs2pO 2025-05-12

处理中

我在2025年4月12日在烟台莱山区新世界百货卓诗尼购买一双黑色鞋子，几天后我试穿鞋子，因鞋子对脚有严重损害（磨脚）为由申请退货退款。店家服务态度恶劣，不给退换我要求店家全款退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 15:34:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 14:46:01

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

退款纠纷质量问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98812544

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

卓诗尼门店购买鞋子做工差且价格不符要求退货退款遭拒

已完结

2025-03-26

在淘宝卓诗尼旗舰店购买的勃肯鞋存在多次质量问题