乐刻运动APP未经同意自动扣款且拒绝退款

网友保保_KeKCjJWr 2025-05-12

处理中

乐刻运动app在消费者未知情的情况下，2025年2月25日自动扣款季卡，金额554元。反馈给客服后，一直拖着不给退款!霸王条款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 16:43:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 16:18:33

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

乱收费霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

554元

投诉编号：

98813227

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