吉祥航空次卡兑换问题导致行程受阻要求退款
网友保保_2c520624
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本人于2025年3月20日在抖音吉祥航空直播间购买2张368元次卡，后在吉祥航空app进行次卡兑换机票，因3月20日是吉祥航空第一波售卖次卡同时在线人数几千人购买与兑换，未详细说明次卡兑换取消后不退还次卡，因次卡导致我行程到达目的地不对，严重影响了我的行程，且还产生了更多的费用，联系吉祥航空告知情况要求退还次卡费用，吉祥航空表示不可退款且次卡也不会返回，本来就是便宜才进行购买及兑换，结果购买次卡后产生的费用更高，而且机票在48小时过大于48小时都是可以全额退款的，但吉祥航空公司不予退款，且APP也没有次卡退还，相当我我没有出行吉祥航空仍然收取我费用，非常不合理且违反了消费者应有的权益，吉祥航空公司属于强盗行为强制消费者必须当天使用吉祥航空公司出行，现要求退还2张次卡费！ 客票号：018-23****8612，018-23****7993 次卡订单号：10836161****3469398，10836161****3469398
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