环球青藤承诺7天无理由退款未兑现且客服不处理
网友保保_6174c5b4
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环球青藤培训课程购买承诺7天无理由退款未兑现，现在申请退款无人处理，具体明细如下 我于2025年5月8日，晚上八点左右在环球青藤曹峥老师直播间，购买2999元课程，其中曹峥老师承诺该课程权益包含七天无理由退款，还让我申请分期付款，最后还是让我付了全款，本人于5月10日联系其环球青藤客服“艾雨老师”诉求退款事宜，其客服老师于当日答应了我的退款事宜，但是后期一直给我说让我继续学习，并且给我退服务费400，拒绝全额退款，其中2999课程本人并未查看，保持其课程商品完整，本人有付款记录和直播承诺截图为证，目前给艾雨老师发信息一直不回复，也不给予处理结果！严重欺*消费者权益，特此投诉，望紧急处理
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