投诉西部航空服务态度差

网友保保_QOpsaxwN

已完结

5月12日下午于线上购买5月17日西部航空的PN6291的航班因时间买错的原因 在三个小时之内与该公司电话沟通要求退票服务 却被告知646的机票费要扣我400的退票手续费用 我认为这非常不合理 多次沟通无果仍被要求扣396的手续费 但是从买票到发现时间有变一共不到三个小时 难道消费者买错时间的成本这么高昂吗?这样的霸王条款真的合理吗?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像