泰康人寿保险销售误导及退保纠纷
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我叫许国.身份证号码：41****198****22014住址：河南省洛阳市嵩县叠翠苑二号楼二单元1602电话：198****2201 2016年年底许艳丽的介绍下认识泰康保险公司业务员张会峰.她为我介绍两款儿童保险.在许艳丽家里.张会峰当时介绍的时候许艳丽也全程在场.张会峰当时介绍全能宝贝全能计划时说一年缴一千多保百十种疾病住院保险每天一百元.交满十年能拿百分之一百二的回报. （后经过了解是三十年后才能拿这个本金） 还有一份理财险泰康鑫享人生每年缴纳一万元.每一年都有分红.跟银行存钱一样.比银行利息高的多.而且交满十年可以随时退钱.如果不想退钱十年后保底分红一年一万元.并且在你女儿18周岁上大学时你可以领取教育基金十万.在你女儿结婚时你可以领取婚嫁基金十万.并且在你女儿六十岁后如果这钱一直都在账户上没动她可以领取一百多万养老金。经过张会峰的介绍我决定购买这两份保险。 我在2017年1月1日在泰康人寿保险有限责任公司嵩县支公司张会峰处，为我女儿许若曦购买泰康全能宝贝全能计划保险一份、泰康鑫享人生保险计划保险一份。张会峰并给我两千元说她的提成佣金都给我。 （上述有见证人许艳丽全程陪同） 八年来我按时缴费总缴纳91898元.但是2024年3月15日我在看315晚会时看到泰康人寿保险诈*的新闻.去查了我这两份保险结果合同上写的和当时业务员介绍的天壤之别。完全不符合.交满十年能取本金但是只能取现金价值.我连现金价值是啥都不知道.张会峰并未告知我这一点。而且交满十年每年也并不是像张会峰所说保底分红一万.那个分红信息在合同上我根本看不懂。我以虚假宣传和夸收益把泰康人寿保险公司投诉到多个部门决定退保。但是2024年3月到2025年4月泰康人寿嵩县公司才决定和我交涉.....在2025年4月我去泰康公司他经理又对我开始普及保险的好处。决口不提退保事宜。我当时让张会峰做我的证人。那个经理打着电话对张会峰破口大骂。张会峰说你公司当时就是这样培训我们的。然后经理告诉我只能退现金价值并且你在2025年没有缴费...我说我从2024年3月就在要求退保了。你们从来都是电话回访并且告诉我合同有我签字只能退现金价值。最后交涉无果。 经过了解合同内容于当时张会峰介绍完全不符。什么现金价值.什么到我女儿八十岁我才能取钱。请问我女儿八十岁我怎么取？这些张会峰从来没有告诉过我。由于合同一百多页我都看不懂
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