充值错号追回话费无果,运营商客服不受理
网友保保_6S2nChZo
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我于5.10不小心充错话费冲到机主189****5122。,本人第一时间联系了机主,但是联系不上,也在第一时间联系了该运营商的客服,但是客服不受理。所以特在此发出申诉,希望能够追回话费。
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本人于 5.9 充值话费300 元,不小心误冲至机主 18919685122 号码上,本人第一时间联系机主,但 不受理。 ,也第一时间联系中国移动客服,但客服不受理。所以特此在此发出申诉,希望能追回 300 元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。

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