充值错号追回话费无果,运营商客服不受理

网友保保_6S2nChZo

已完结

我于5.10不小心充错话费冲到机主189****5122。,本人第一时间联系了机主,但是联系不上,也在第一时间联系了该运营商的客服,但是客服不受理。所以特在此发出申诉,希望能够追回话费。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
本人于 5.9 充值话费300 元,不小心误冲至机主 18919685122 号码上,本人第一时间联系机主,但 不受理。 ,也第一时间联系中国移动客服,但客服不受理。所以特此在此发出申诉,希望能追回 300 元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像