轻喜到家空调清洗退款不合理扣除60元费用

网友保保_LJQ6tLFf 2025-05-13

已完结

我在平台团了一个139的洗空调，后面觉得不需要了就选择退了，当时平台有给我打电话也没说退要扣除60块钱，退费的时候也没显示要扣60块钱，昨天晚上收到退款79扣掉了我60块钱，我觉得这个不合理，当时给我打过电话，起码告诉我一声我可以选择不退，

投诉进度

企业完结

2025-05-13 09:44:21

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 09:16:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 09:16:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 09:06:17

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

退款纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98816402

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