中国联通宽带销户退费及网速问题投诉

网友保保_yZNp85FG 2025-05-13

处理中

我于2025年4月12号在中国联通App申请的宽带销人员诈*方式推销安装跟安装后基础网速只有15兆后面联通同意退费但他们强制说给我充话费299就是不给我退回微信，客服人员态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 11:25:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 10:18:32

投诉信息

投诉问题：

网速慢收费问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98816819

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