因工作时间冲突,纷玩岛扣我20%手续费,这太霸王条款了

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我在2025年4月25日购买了杭州5.23五月天演唱会门票,临时被公司告知要去外派出差,并有文件证明,但是纷玩岛客服要扣我20%手续费即422元,这个是电子门票,她们还可以二次售卖,也不影响任何人,我觉得是霸王条款,我是真的去不了,不然我也不会想着退款,而且今天是最后一天退款时间,我只能先提交了,但是扣的422元,我要维权,这本来就得退。

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2110元
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98817096
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