纷玩岛抢票重复扣款且客服无响应

网友保保_2hRdyBRD

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本人于2025年7月8日在纷玩岛app抢五月天演唱会门票,系统显示抢票成功了需要在五分钟内付款,于是立马付款,但付款后,app系统仍然显示未付款,由于付款倒计时还再继续,担心会因为付款失败导致没有票,就又付款了一次,一共付款两次后,app才显示抢票付款成功,并且出票订单只显示付款一笔,尝试联系app客服,一直在排队,大概排了2个半小时都没有排到人工客服,打电话也打不通,现在申请平台可以退还多付的2620元,请消费保协助,维护消费者合法权益,谢谢!

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