蘑菇街购买西装裤货不对板且破损要求三倍赔偿

网友保保_fWLYj5Nc 2025-05-13

已完结

我于2025年05月09日在蘑菇街JC设计师女装购买了一条西装裤，出现货不对板，味道重，且破损的情况，事后要求提供打包监控视频，然而商家无视频，我要求商家，赔付三倍，且停业整改

投诉进度

企业完结

2025-05-15 17:47:09

处理结果

您好，错发商品支持退货退款且运费差额由商家承担，3倍赔付诉求无法满足，感谢您对蘑菇街平台的支持与理解~

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 16:13:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 16:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 16:09:37

投诉信息

蘑菇街

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98819134

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