库迪咖啡送餐超时且补偿不合理

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25年5月13号下午1:15从库迪小程序下单了两杯咖啡,原1:50左右送到的。后面到2:15都没有送过来。打电话给商家,商家让我打电话给骑手,打电话给骑手,骑手说我电话没人接听,还说美团那边也打电话过来说过了。最后找到库迪咖啡客服,最后确认了是骑手的过错,但是他只愿意给我一张一杯咖啡的优惠券。也就是说我另外一杯咖啡钱和我另外付的6块的运费就没了。如果不行,那只能等一周以后继续找人,,,这么明显踢皮球和糊弄人吗?

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