库迪咖啡客服未履行承诺，物料问题无回复

网友保保_kZf6rNxR 2025-04-25

处理中

投诉库迪电话客服，本人于今日下午13点半联系库迪电话客服解决物料周边的问题。客服承诺于17点之前回复。但是针对反应的问题客服不给回复。也不给物料。所以投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 21:24:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 20:31:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 19:28:09

投诉信息

库迪咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差漏送商品

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98724678

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